İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Bu süre geçtikten sonra yapılan iade talepleri yasal mevzuat ve firma politikamız gereği kabul edilmemektedir.

HİJYEN VE İADE ŞARTLARI (KRİTİK UYARI)

Hynof Professional bünyesinde satılan tüm ürünler profesyonel saç bakım ve hijyen grubuna girmektedir.

Ambalajı açılmış, koruma bandı veya mührü bozulmuş, kullanılmış veya denemesi yapılmış ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez ve değişimi yapılamaz.

İade edilecek ürünlerin orijinal kutusuyla, faturasıyla ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte hasarsız bir şekilde gönderilmesi şarttır.

ÜCRETSİZ KARGO VE İADE DESTEĞİ

Müşteri memnuniyeti kapsamında tüm Türkiye içi siparişlerinizde ve iade süreçlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.

İade işlemlerinizde, anlaşmalı kargo kodumuz ile gönderim yaptığınızda tarafınıza hiçbir kargo ücreti yansıtılmaz.

GERİ ÖDEME SÜRECİ

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan ve uzman ekibimizce iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlar.

İade onayını takip eden 7 iş günü içerisinde ödeme, orijinal ödeme yönteminize kesintisiz olarak iade edilir.

HASARLI VE KUSURLU ÜRÜNLER

Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmeniz ve hasar durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir.

Tutanağı bulunmayan hasarlı ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

DESTEĞE Mİ İHTİYACINIZ VAR?

İade Adresi: Harmanlar Mah. Preveze Sk. No: 3 /1C Çınarcık / YALOVA

Sorularınız için İletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz veya bize ulaşabilirsiniz.

info@hynof.com