1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, www.hynof.com internet sitesi üzerinden hizmet alan “Kullanıcı/Müşteri” ile Hynof Professional (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. Sitemize üye olan veya misafir olarak alışveriş yapan her kullanıcı bu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

2. HİZMET KULLANIMI VE ÜYELİK

  • Kampanya Kullanımı: Sitemizde sunulan indirim kodları (Örn: HYNOF10) ve kampanyalar, her kullanıcı için sadece 1 (bir) kez geçerlidir. Kampanyaların farklı hesaplar açılarak suistimal edilmesi durumunda Şirket, siparişi tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.
  • Bilgi Doğruluğu: Kullanıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin (isim, adres, telefon) doğruluğundan bizzat sorumludur. Yanlış bilgi nedeniyle ulaşmayan kargolardan Şirket sorumlu tutulamaz.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLANDIRMA

  • Hynof.com üzerinden satılan tüm ürünlerin fiyatlarına KDV (%20) dahildir.
  • Şirket; fiyatlarda, ürün görsellerinde veya stok durumlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yazılım veya sistem hatalarından kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında Şirket, siparişi iptal edip müşteriye anında tam ücret iadesi yapma yetkisine sahiptir.

4. TESLİMAT VE ÜCRETSİZ KARGO

Hynof Professional olarak müşteri memnuniyeti vizyonumuz gereği; tutarı ne olursa olsun tüm Türkiye içi siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. (Herhangi bir alt limit bulunmamaktadır).

Hasar Durumu: Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, müşterinin kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturması yasal bir zorunluluktur. Tutanaksız hasarlı ürün iadeleri şirketimizce ve kargo firmasınca kabul edilememektedir.

5. İADE VE CAYMA HAKKI

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Kritik Şart: Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (şampuan, serum vb.), ambalajı açılmış, denenmiş veya koruma bandı sökülmüş olması durumunda hijyen kuralları gereği iade alınamaz.

6. GİZLİLİK VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kullanıcı verileri, Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

Ödeme bilgileriniz (kredi kartı vb.) kesinlikle sistemimizde saklanmaz, 256-bit SSL güvencesiyle doğrudan BDDK onaylı banka/PayTR altyapısı ile işlenir.